Trong một thế giới vận hành ngày càng nhanh, việc cập nhật thông tin đến đúng nơi, đúng thời điểm đã trở thành yếu tố sống còn với các doanh nghiệp và tổ chức. Đặc biệt với các chuỗi có nhiều chi nhánh, cơ sở phân tán như bán lẻ, y tế, ngân hàng, giáo dục hay hành chính công, thách thức truyền tải thông tin nhanh chóng và đồng bộ luôn là một bài toán lớn.
Thay vì phải gửi file qua email, mang USB đến từng nơi hay thao tác thủ công trên từng thiết bị, các tổ chức tiên phong đang chuyển sang Giải pháp Truyền thông số đa kênh MTC - do HPT và đối tác Alta Software phát triển
Vì sao cần tăng tốc truyền tải thông tin tại nhiều địa điểm?
Dưới đây là những tình huống điển hình khiến việc cập nhật nhanh chóng trở nên cấp thiết:
- Thông báo khuyến mãi, thay đổi giá trong chuỗi bán lẻ
- Hướng dẫn quy trình khám bệnh, kiểm tra tại các cơ sở y tế
- Cập nhật thông tin mới trong mùa tuyển sinh ở các cơ sở giáo dục
- Cảnh báo thời tiết, an toàn tại các khu công cộng
- Triển khai chiến dịch truyền thông đồng bộ từ trung tâm đến chi nhánh
Trong những trường hợp trên, nếu cập nhật chậm hoặc thiếu đồng bộ, hệ quả không chỉ là mất thông tin mà còn có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm của khách hàng và hiệu quả vận hành.
MTC – Tăng tốc độ, giảm rủi ro, tối ưu hiệu quả
Với nền tảng MTC (Multimedia Terminal Controller), doanh nghiệp có thể cập nhật nội dung ngay lập tức đến hàng trăm điểm hiển thị từ một trung tâm điều hành duy nhất. Những tính năng nổi bật của MTC bao gồm:
1. Cập nhật nội dung tức thì từ xa
- Quản lý toàn bộ hệ thống màn hình qua nền tảng web
- Tự động đồng bộ nội dung đến các điểm hiển thị chỉ sau vài thao tác
2. Lập lịch phát thông minh
- Thiết lập khung giờ, thời gian, thiết bị phát chi tiết theo từng khu vực
- Chủ động lên kịch bản phù hợp với từng điểm chạm khách hàng
3. Phân quyền theo vai trò
- Hệ thống cho phép phân quyền theo nhóm vận hành tại các vùng hoặc ngành
- Đảm bảo kiểm soát, linh hoạt mà vẫn bảo mật
4. Giám sát và báo cáo thời gian thực
- Theo dõi tình trạng thiết bị, nội dung hiển thị, lịch sử phát.
- Báo cáo thống kê giúp cải thiện hiệu suất truyền thông.
Tình huống ứng dụng thực tế: Một chuỗi trung tâm tiêm chủng với hơn 100 cơ sở trên cả nước sử dụng MTC để:
- Cập nhật lịch tiêm, thông tin dịch bệnh theo thời gian thực
- Điều chỉnh nhanh các hướng dẫn, nội dung truyền thông tại từng địa phương
- Tối ưu hiệu quả truyền thông mà không cần điều động nhân sự đến từng điểm
Kết luận
Tốc độ truyền tải thông tin không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, mà còn là lợi thế cạnh tranh quan trọng trong giai đoạn chuyển đổi số hiện nay. Với MTC – nền tảng quản lý nội dung số đa kênh do HPT phát triển, việc truyền thông tại hàng trăm điểm không còn là bài toán phức tạp. Doanh nghiệp chỉ cần một nền tảng – để kiểm soát toàn bộ hệ thống truyền thông.
Giải pháp MTC đã và đang được ứng dụng linh hoạt trong nhiều ngành nghề khác nhau như:
Liên hệ ngay với HPT để được tư vấn và trải nghiệm demo MTC – giải pháp tối ưu cho mọi chiến dịch truyền thông đa điểm