Là đối tác Bạch kim duy nhất của HP tại Việt nam trong mảng phần mềm, đối tác cao cấp nhất của Microsoft và IBM, HPT có khả năng cung cấp các giải pháp tổng về về phần mềm hệ thống cho khách hàng. Ngoài các phần mềm quản lý hệ thống phần cứng: mạng, máy chủ, lưu trữ thông thường HPT còn có khả năng cung cấp các giải pháp phần mềm phục vụ cho việc quản trị những ứng dụng, dịch vụ, quy trình…, kết nối các thành phần/ chức năng cốt lõi của Hệ thống thông tin với các bộ phận kinh doanh của khách hàng, từ đó hiệu chỉnh và tối ưu hóa các thành phần, chức năng này để phục vụ tốt hơn cho việc phát triển kinh doanh của khách hàng

- Tư vấn và xây dựng: theo tiêu chuẩn ISO 20000 (ITIL, ITSM, SOA , MOF…)

- Dựa trên nền tảng của các hãng: HP, IBM, Microsoft ...

• HP: hệ phần mềm HP BTO (Business Technology Optimization) với hàng chục phân hệ khác nhau, bảo đảm cung cấp khả năng quản trị tổng thể tất cả các thành phần trong hệ thống CNTT của khách hàng (phần cứng/ phần mềm/ dịch vụ…), liên kết các thành phần đó lại với nhau và với các quy trình kinh doanh, dịch vụ của doanh nghiệp
• IBM: Hệ phần mềm IBM Tivoli bao gồm các phần mềm được phân chia thành từng nhóm riêng biệt: từ quản trị hệ thống phần cứng: Tivoli Stogare management đến quản lí bảo mật Tivoli Security (Access, Identity Management…), quản lý hệ thống Tivoli Systems and Asset Management, quản lý nội dung Tivoli ECM…
• Micorsoft: sử dụng các hệ phần mềm của Micorsoft để thiết kế và quản trị hệ thống theo mô hình IOI (Infrastructure Optimization Initiative)