HPT là đối tác bảo hành ủy quyền của các hãng CNTT hàng đầu thế giới tại Việt Nam. HPT cung cấp các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất cho hệ thống CNTT của khách hàng với nhiều mức độ đáp ứng khác nhau tùy theo mô hình và khả năng đầu tư của mỗi doanh nghiệp. Hệ thống dịch vụ khách hàng rộng khắp từ Nam ra Bắc
Dịch vụ bảo trì dành cho thiết bị CNTT còn trong hay ngoài thời gian bảo hành quy định của hãng sản xuất. HPT thực hiện định kỳ vệ sinh thiết bị, kiểm tra tình trạng hoạt động và luôn đảm bảo thời gian khắc phục sự cố trong vòng 4 giờ.
Dịch vụ này tương tự dịch vụ bảo trì, tuy nhiên HPT sẽ cho khách hàng mượn tạm thiết bị sử dụng nếu sau 24h sự cố vẫn chưa khắc phục xong giúp khách hàng không bị gián đoạn trong thời gian sửa chữa.
Đối với dịch vụ này, HPT cam kết hoàn tất việc sửa chữa phần cứng trong vòng 04 giờ, khách hàng biết rõ thời gian khắc phục sự cố sẽ linh động sắp xếp được công việc tốt hơn
HPT được ủy quyền của các hãng CNTT hàng đầu thế giới thực hiện các công tác bảo hành thiết bị CNTT trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. HPT cung cấp dịch vụ bảo hành tận nơi cho các khách hàng có nhu cầu
HPT là đối tác ủy quyền đặc biệt của HP và các hãng CNTT nổi tiếng khác tại Việt Nam như Cisco, IBM... HPT thực hiện các công tác bảo hành miễn phí cho các máy móc, thiết bị của các hãng ủy quyền
Nhằm đáp ứng nhu cầu về nhân lực cho các công ty trong và ngoài nước, HPT đã đưa ra dịch vụ mới với tên gọi “cho thuê nhân lực” (IT Helpdesk). Với Dịch vụ cho thuê nhân lực trong ngành CNTT của HPT, khách hàng không cần phải lo lắng trong công tác tuyển dụng, quản lý nhân viên IT của mình mà vẫn đảm bảo được nguồn nhân lực và đáp ứng yêu cầu công việc đề ra gần như 100%
Bản quyền thuộc về Công ty Cổ phần Dịch vụ Công nghệ Tin học HPT.
Dịch vụ bảo hành, bảo trì
Dịch vụ bảo trì dành cho thiết bị CNTT còn trong hay ngoài thời gian bảo hành quy định của hãng sản xuất. HPT thực hiện định kỳ vệ sinh thiết bị, kiểm tra tình trạng hoạt động và luôn đảm bảo thời gian khắc phục sự cố trong vòng 4 giờ.
Đối với dịch vụ này, HPT cam kết hoàn tất việc sửa chữa phần cứng trong vòng 04 giờ, khách hàng biết rõ thời gian khắc phục sự cố sẽ linh động sắp xếp được công việc tốt hơn